CAMBIO TAGLIA O MODELLO?
Se hai sbagliato taglia o vuoi cambiare modello dovrai contattarci tramite Whatsapp al numero 3884420218 o via e-mail all’indirizzo [email protected]
Provvederemo tempestivamente alla sostituzione della taglia o del prodotto.
Verrai assistito personalmente dal nostro personale per la scelta (con invio di foto ecc) qualora fosse necessario.
I costi per il cambio sono di 10 euro. Verrà tutto gestito da noi nel miglior modo possibile!
(INVIO DEL CORRIERE PER RITIRO E CONSEGNA INCLUSO ED EFFETTUATO DA NOI)
VUOI EFFETTUARE UN RESO?
Per esercitare il diritto di recesso, dovrai contattarci tramite e-mail all’indirizzo [email protected] ed informarci entro e non oltre i 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco.
SPEDIRE IL PRODOTTO DA RENDERE
Procedure di reso con spedizione e costi
Puoi richiedere di rendere l'articolo acquistato contattandoci presso uno dei nostri canali social (Facebook, Instagram, Tiktok) o via WhatsApp. Per avviare il processo di reso, ti chiediamo di spedire l'articolo a tue spese. Una volta che il prodotto ci verrà consegnato e verificato, procederemo al rimborso dell'importo totale dell'ordine meno una quota forfettaria di 7€, che contribuisce a coprire spese di gestioni logistiche iniziali.
Ci impegniamo a rendere il processo il più trasparente e semplice possibile. Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Il tuo comfort e la tua soddisfazione sono la nostra priorità.