TERMINI E CONDIZIONI

I prodotti in vendita su www.guaglionecalzature.it sono venduti e fatturati da Guaglione Calzature, con sede in Via Corso Umberto l n 114/89– 81039 Villa Literno (CE). Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il Servizio Clienti ai seguenti indirizzi:

email: guaglionecalzature@hotmail.it

Telefono fisso: (+39) 081/8929926
Whatsapp: (+39) 3884420218

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto

1.1 Il contratto stipulato tra Guaglione Calzature e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Guaglione Calzature. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Guaglione Calzature provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.


1.2 Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le "Condizioni").


2. Modalità di acquisto

2.1 I prodotti offerti in vendita da Guaglione Calzature sono unicamente quelli presenti sul sito di Guaglione Calzature al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.


2.2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).


2.3 La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da Guaglione Calzature mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

3. Prezzi e Modalità di pagamento

3.1 I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.


3.2 Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO:

Sul sito Guaglione Calzature è possibile pagare con carte di credito/ debito Visa, Mastercard, Maestro/ Postepay e tutti i principali circuiti di pagamenti Online.
In caso di acquisto con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso l’istituto bancario sicuro ( Nome ) prescelto da Guaglione Calzature. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Guaglione Calzature sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce il pagamento.

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO:

In caso di acquisto con modalità di pagamento Bonifico Bancario l’ordine verrà spedito solo all’atto dell’effettiva ricezione del pagamento, che dovrà avvenire subito dopo l’accettazione dell’ordine.
I nostri dati per il bonifico bancario sono:
IBAN IT40E0306974795100000004509, intestato a Bosco Cinzia, Banca Intesa San Paolo Filiale di Aversa (CE)
Potrete inviare una copia del pagamento al nostro indirizzo email guaglionecalzature@hotmail.it
N.b Consigliamo al cliente di inserire nella causale del pagamento il codice di riferimento dell’ordine ricevuto via email.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA:

Questa modalità di pagamento con contrassegno prevede un supplemento di €5,00 a carico del cliente. In questo caso il cliente dovrà pagare al momento della consegna. Prima di spedire l’ordine ci accerteremo personalmente tramite Whatsapp o telefonicamente del reale interesse.
(N.b) Consigliamo di preparare la cifra esatta in contanti per evitare che il corriere non abbia il resto.

4. Consegna dei prodotti e relative spese

4.1 Guaglione Calzature affida i suoi ordini Online al corriere GLS. Gli ordini verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente entro 24-72h lavorative dall’accettazione dell’ordine.
Gli ordini con importo superiore a € 59,00 hanno la spedizione gratuita (Isole escluse).
Gli ordini con importo inferiore a € 59,00 hanno un costo di spedizione di € 6,00 a carico del cliente (Isole escluse).

La spedizione per le Isole (Sicilia esclusa) ha un costo di 15.00€

Gli ordini vengono spediti dal Lunedì al Venerdì entro le 17:00. Gli Ordini del Sabato e la Domenica vengono spediti il Lunedì. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.




4.2 I tempi di consegna indicati da Guaglione Calzature devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.


4.3 Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).


Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5. DIRITTO DI RECESSO


5.1 Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.


5.2 Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà contattare Guaglione Calzature tramite email guaglionecalzature@hotmail.it entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco.
Il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza.
Il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria: cartellini, fodera ecc..).
Il Cliente dovrà restituire il prodotto a Guaglione Calzature mediante Corriere Espresso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco.
Dopo aver ricevuto il pacco e constatato l’integrità del bene, provvederemo a rimborsare il totale dei prodotti acquistati entro e non oltre le 48h ad esclusione di 15€ per le spese di spedizione per la restituzione del bene al mittente.


5.3 In caso di recesso il Cliente potrà inviare, tramite reso facilitato con etichetta già presente nel pacco, i prodotti a Guaglione Calzature entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo: Villa Literno (CE), Via Corso Umberto l n 114 81039. Inviare una email all’indirizzo guaglionecalzature@hotmail.it
2. Specificare di voler esercitare il diritto di recesso indicando il motivo del reso, Nome e Cognome destinatario, numero d’ordine e gli articoli da rendere e con quale corriere volete rendere la merce.
Dopo aver ricevuto la vostra email vi contatteremo quanto prima e potrete prenotare il ritiro tramite CORRIERE GLS utilizzando l’etichetta che avrete trovato nel pacco. Una volta prenotato il ritiro dovrete riutilizzare lo stesso materiale/scatola con cui l’ordine è stato spedito, chiudere le parti aperte con scotch e applicare l’etichetta di reso sopra di essa.


5.4 Guaglione Calzature provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, esclusi i costi di spedizione ( € 15 ) ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14), entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.


5.5 In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Guaglione Calzature accerti che:
il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Guaglione Calzature provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

CAMBIO:

Se avete sbagliato taglia o volete cambiare il modello dovrete contattarci tramite Whatsapp al numero 3884420218 o via email all’indirizzo guaglionecalzature@hotmail.it.
Provvederemo tempestivamente alla sostituzione del prodotto.
I costi di spedizione per il cambio sono di 10€. Manderemo noi stessi il corriere a ritirare e restituire la sostituzione.


6. Garanzie

6.1 Tutti i prodotti venduti da Guaglione Calzature sono coperti da garanzia per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.

6.2 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).


7. Reclami e richiesta di informazioni


7.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Guaglione Calzature ai seguenti recapiti Guaglione Calzature Via Corso Umberto l n 114 81039 Villa Literno (CE), Tel fisso: (+39) 0818929926, Whatsapp 3884420218
email: guaglionecalzature@hotmail.it

8. Privacy

8.1 I dati personali raccolti con l'inoltro dell'Ordine verranno trattati da Guaglione Calzature al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento Europeo 679/2016 e dell'informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l'espresso consenso del Cliente.

9. Legge applicabile

9.1 Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente.

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